不唯精勤于业,更须始终热爱
2023年3月23日,南京市2022年度养老服务“领军型管理者”评选结果揭晓。欧葆庭中国区首席运营官邢珊珊女士荣获2022年度南京市养老服务“领军型管理者”荣誉称号。
欧葆庭
邢珊珊
中国区首席运营官COO
法国政府埃菲尔优异奖学金获得者,法国 IAE d’AIX商学院工商管理硕士、人力资源硕士。拥有多年世界500强企业工作经验,曾在中法两国多个城市工作。2014年加入欧葆庭中国区,作为最早核心成员搭建体系。多次赴法国、比利时等欧葆庭欧洲顶级养老机构进修。2016年起任南京欧葆庭仙林国际颐养中心院长,带领团队实现欧洲顶级养老机构模式的本地化成功落地,培养关键核心岗位团队。连续多年机构满意度调查近100%。机构获得江苏省5级养老机构、南京市5级养老机构、欧葆庭集团全球卓越临床伦理奖(ORPEA ExcellenceAward)。现任欧葆庭中国区首席运营官。
欧葆庭集团成立于1989年,是一家专业高端的医养结合养老机构运营商,尤其擅长失能、认知症长辈长期照护,在全球20多个国家拥有1000多家机构,10万多张床位。2013年,集团正式进入中国市场。2014年,邢珊珊女士加入欧葆庭中国区,担任欧葆庭中国区人力资源与培训总监,主持和参与了人才队伍和组织架构的搭建、培训体系的建立、规程的本地化工作等,为集团后续在华业务的开展奠定了基础。
工作留影
2016年,作为中法建交五十周年签约合作项目之一,欧葆庭在华首个高端养老旗舰项目欧葆庭仙林国际颐养中心正式开业。同年,邢珊珊女士开始担任欧葆庭仙林国际颐养中心院长。通过引入多种非药物疗法,如:水中运动康复疗法、动物辅助治疗、芳香疗法、舞蹈动作治疗、音乐疗法等,与专业机构开设培训,为长辈带去高品质服务的同时,培养养老机构多学科人才。
邢珊珊接受采访时表示:“欧葆庭一直高度重视医养结合模式开拓,旨在为长辈提供更加个性化的服务,提高长辈生活品质。这离不开多学科团队,离不开人才的培养。但是,多学科团队的建立只是第一步,更重要的是通过一套完整的体系保障其可持续运转,实现日常的沟通和合作。”
为了将欧葆庭体系切实落地,邢珊珊通过与机构主管医生齐海玲、护士长祁佳以及团队成员的共同努力,在欧葆庭法方专家常年的实地督导、培训和支持下,共同经历了很多的案例,吸收欧葆庭集团经验的基础上,不停与法方专家讨论、研究,真正的实现国外高端机构体系在中国的落地和本地化以及人才培养。
今年是欧葆庭来华十周年,也是南京欧葆庭开业七周年。开业以来,南京欧葆庭先后获得多个国内外荣誉奖项,如:第一批入选江苏省5级养老机构、南京市5级养老机构,并两次荣获欧葆庭全球卓越奖(ORPEA EXCELLENCE AWARD)临床伦理大奖。颐养中心还先后成为北京协和医院老年长期照护培训合作伙伴、江苏省人民医院老年医学联盟合作伙伴、江苏省医学会老年医学专家库成员、南京医科大学第二附属医院合作单位、江苏省老年医院医养联合体成员。2022年,作为模范机构,南京欧葆庭获得了欧葆庭中国区总部颁发的多学科团队、非药物疗法、安宁疗护、认知症照护四项大奖。可谓成绩斐然。
从2014年到2023年,邢珊珊已经加入养老行业近十年,目前担任欧葆庭中国区首席运营官。家人对她的工作一直非常支持,孩子从出生就在机构长辈们的爱护中长大。她在采访中表示:“养老不仅是一份职业,更是一份事业。欧葆庭带来了欧洲30多年专业的长期照护经验,我觉得应该要尽快地用在更多的项目上,在我们的国家培养一大批人才,去了解、去使用、去实践、去提出问题、去更新、去普及。“
未来,欧葆庭中国将加快发展步伐,推出多元化的轻资产合作,包括:委托运营、机构等级认证、培训、品牌输出、公建民营等模式。期待与国内业内志同道合的伙伴一起为中国养老事业添砖加瓦!
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