“欧葆庭中国区有着哪些与众不同的社区文化，将我们与其他的养老机构品牌区别开来？是什么特质让我们的客户与合作伙伴选择我们，喜欢我们，信赖我们？”通过倾听客户访谈、回顾客户满意度调查，以及与上海总部和养老机构内的同事共同讨论后，我们进行关键词提炼，总结出一个总框架和四大板块。它们既反映了欧葆庭中国区养老机构的真实状态，也是我们对入住长辈和家属、以及整个社会的承诺，更能展示出我们团队不断优化和提升的美好愿景。