日益严峻的人口老龄化在给经济发展带来挑战的同时,也带来新的产业机遇。庞大的老年消费群体正推动着一个新的综合产业——养老产业的兴起。始于 2016 年,随着众多大资本、大品牌的介入,南京养老产业正迎来一个新的发展阶段,养老产品呈现出前所未有的丰富性。

 

几十位南京老人入住「法式」养老院  

欧葆庭仙林国际颐养中心是一片低层建筑,设计舒阔,环境清幽。走马观花地参观一圈,记者花了近一个小时,同时也颠覆了对养老院的固有印象。

一早,室外温度在 3 摄氏度左右,站在大厅门内的「欧葆庭」工作人员小察穿着「夏装」接待我们。大厅内,不时有来自法国欧葆庭总部的金发碧眼的管理人员走过。小察对记者提出的第一个问题是:「室内挺暖和的,你们要不要寄存一下外套?」参观一圈后记者才意识到,这个颐养中心的内外环境堪比南京任何一个五星级酒店,所不同的是,它在五星级酒店中渗入了大量方便老人居住的元素。而且整个颐养中心约两万平方米,每个角落都温暖如春。

这里配备了完整的生活设施:精致惬意的私人卧房,明亮通透的湖景套间,随处可见的休憩小站,法式浪漫的爱丽舍沙龙,优雅别致的中式餐厅,舒适专业的 SPA 水疗空间,轻松愉悦的 KTV 空间。不仅如此,这里细节处处体现了贴心服务,比如在失智专区,每个房间门外都有玻璃装饰内放有不同的小物件,如果老人不记得房间号,只需要记住这个小物件就不会进错门。甚至男女房间,在颜色、布局上都进行了不同的搭配。 

这里共仅 100 多张床位,目前入住南京老人几十位,今年 88 岁高龄的朱颐女士(化名)和老伴就是其中两位。

「每天清晨,我们在房间里吃完工作人员送来的营养早餐后,就去大厅里散步,然后去读报或者参加院里组织的集体活动;中午所有老人一起到餐厅吃午饭;下午去看看电影、进行康复训练,晚上再上网跟子女聊聊天,一天过得很充实。」描述起如今的养老院生活,朱颐女士笑逐颜开。

张成(化名)先生夫妇是这里的另两位住客。身材高大的张老先生告诉记者,他们并不是特别富有的人,只是对人生、对金钱想得比较通透,加上儿女孝顺、经济上能自立,这才选择了这个收费不低的养老机构享受晚年生活。

在张先生的印象里,传统的养老机构大多环境一般,软硬件和服务备受诟病,医疗条件难以满足老人需求。这家养老院有严格的医疗和护理流程管理,还特别强调特色的「非药物疗法」,比如通过美术、音乐、多感官刺激、回忆工坊、芳香、水疗等不同媒介,对老人进行生理和心理的帮助,帮助老人维护现有的身心健康水平,预防老年常见健康风险。 

 

社会资本争相涉足南京养老市场  

欧葆庭集团是欧洲最大的养老康复集团,全球有 700 多家养老机构,在失能失智老人照护方面全球领先。作为中法建交 50 周年两国签署的 50 个经贸合作项目之一,该项目从选址、建设到运营都备受关注。

不仅是欧葆庭,澳大利亚皇家护理已进入我市养老服务业,为老人提供高端护理服务。 

随着全球逐渐进入老龄社会,以健康服务、健康管理、健康保健、疾病预防等为主的健康产业的发展前景将会十分广阔。这一点,众多企业早已捕捉到商机。

 

多种机遇叠加催生养老产业热  

谈及「欧葆庭」落子南京的原因,欧葆庭集团中国区总裁高天礼说: 「在进入中国之前,『欧葆庭』作了认真的市场调研。南京老年人口众多,老人素质高、家庭收入高,目前国际上公认的品牌机构极少介入,这为我们的进入提供了良好条件。而且,欧葆庭所提倡的非药物疗法和身心健康养护理念,和中国传统的养生方法非常契合。」

中央及省、市一系列政策利好出台,也直接刺激了养老产业的发展。2013 年 9 月,国务院下发《关于加快发展养老服务业的若干意见》,这是新中国成立以来首次以国家名义出台养老服务业的政策意见。去年,国务院通过「十三五」卫生与健康规划。加快发展包括养老在内的健康产业、大规模增加养老市场的产品及服务供应等提法,迅速成为相关产业人士关注的热点。

2014 年,省民政厅发布的《关于深化全省民政事业改革的意见》明确,公办机构转制、补贴护理床位、市场保险补充、服务公开招标等养老改革举措,突破以往政策壁垒,开启养老服务市场化供给新模式。当年,我市也出台《关于加快发展养老服务业的实施意见》,其中明确规定「40% 以上社区办公服务用房用于养老服务」「境内外资本举办养老机构享有同等的税收减免」等养老服务业优惠政策。 

观念转变,老年人消费热情被点燃,这无疑更是养老产业最重要的发展机遇。

 

产品日趋丰富 人才流动加剧  

「欧葆庭、朗诗等养老机构带来的国外先进经验,对解决日益严峻的养老问题必将起到积极引领作用。」市社会福利服务协会会长徐士锦说。   

大型房地产、保险企业及著名海外养老品牌大举进入养老产业,对南京老人来说,一个明显变化就是养老产品日趋丰富。  

市老龄委副主任、市民政局副局长赵军告诉记者,我市的养老服务业态已经比较多元化,这样老年人有了更多的选择。比如对低保、困难老人,有政府购买服务「托底」;对有一定经济支付能力的老人,选择的空间会越来越多,因为社会资本的投资方向主要是中高档养老机构。而对生活品质有高要求的部分老人,日式、法式等高端养老机构现在都有了,开展了诸如日托、短托等一些「私人订制」服务。

省老龄产业协会会长张建平则表示:「养老产业未来的发展是要真正站在老年人需求的角度去研发产品和服务,要把有限的资源聚焦于最专长的领域,要做分众化的研究定位,避免养老产品的同质化,要形成有序的『银发经济』产业形态,持续点燃老年人的消费热情,让他们晚年的生活更有质量。」

 

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